Chaque jour, dans les centres de distribution Amazon, nos équipes préparent et expédient les commandes de dizaines de milliers de clients. Une véritable chorégraphie orchestrée par les plus de soixante fonctions différentes que l’on retrouve derrière un simple clic : des professionnels de l'approvisionnement, responsables financiers et spécialistes de l'informatique, en passant par les contrôleurs qualité, ingénieurs et experts en robotique, jusqu’aux équipes qui préparent, emballent et expédient les commandes des clients.
Quelles sont les différentes étapes de préparation d’une commande ? Quelles innovations permettent aux équipes de travailler dans un environnement de travail moderne et sécurisé et de livrer les clients chaque jour ? Autant de questions auxquelles pourront répondre les salariés Amazon qui se sont portés volontaires pour faire découvrir les coulisses de leur site logistique. Que ce soit en famille ou entre amis, à l’occasion d’une sortie scolaire ou professionnelle, il est désormais possible de visiter le centre de distribution d’Augny. Le public pourra découvrir les avantages offerts par Amazon à ses salariés ainsi que les dernières innovations technologiques mises en place afin d’améliorer l’expérience des clients, mais aussi la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs, dont 9 sur 10 déclarent se sentir en sécurité au travail, selon un sondage indépendant réalisé par l’IFOP.
« Amazon offre à ses salariés un environnement de travail parmi les plus modernes au monde, en veillant autant à leur bien-être qu’à la satisfaction des clients. Je suis très enthousiaste à l'idée d’accueillir du public au sein de notre centre de distribution pour lui faire découvrir les coulisses d’une commande Amazon. Je suis ravi que les visites soient effectuées par nos salariés, qui pourront directement transmettre leur expérience aux visiteurs », souligne Pierre-Louis Debroise, directeur du centre de distribution d’Amazon Metz-Augny.
A la découverte d’une multitude de métiers et d’opportunités
Amazon rassemble une galaxie de métiers différents, dans des domaines d’activités nombreux et variés : l’entreprise présente ainsi autant de métiers que d’opportunités pour chacun. Des talents moins qualifiés occupant un premier emploi, jusqu’aux titulaires de doctorats, en passant par les jeunes diplômés de master, les alternants ou les professionnels expérimentés, Amazon propose une grande diversité de métiers permettant à nos équipes de développer leur carrière et d’avoir un impact positif sur le quotidien des clients. Au sein de nos sites logistiques, 8 salariés sur 10 recommanderaient à leurs proches de travailler chez Amazon et l’ouverture du centre de distribution d’Augny au public est une occasion pour les visiteurs d’en apprendre davantage sur les métiers exercés au sein du site et les possibilités d’évolution de carrière offertes à nos équipes. Pour accompagner la montée en compétences de ses collaborateurs, Amazon propose différentes opportunités de formation. Parmi celles-ci, le programme Options de Carrière finance jusqu’à 8 000 € de frais de formation dans des métiers porteurs (développement informatique, RH, santé, maintenance…), créant ainsi des passerelles vers la reconversion professionnelle et le développement des compétences vers les métiers de demain. Amazon a également récemment ouvert un Centre de Formation par Apprentissage (CFA) en partenariat avec France Travail, dont l’objectif est de proposer à des personnes éloignées de l’emploi la possibilité, à l’issue de leur formation, d’obtenir une certification reconnue par l’Etat et prétendre à l’un des 300 postes en CDI à pourvoir d’ici la transformation robotique du site logistique d’Amazon de Boves en 2025. Enfin, depuis 2021, l’Ecole Amazon propose des modules accélérés, gratuits et diplômants en logistique, en partenariat avec l’Afpa, afin de valoriser l’expertise en logistique de nos salariés, en reconnaissant leurs acquis et en développant leurs compétences, avec à la clé un diplôme certifié par l’État.
Sophie, instructrice et guide Amazon, « Je suis arrivée chez Amazon il y a 2 ans et demi au poste d’agent logistique et très vite, mes managers m’ont fait confiance et m’ont proposé de devenir instructrice pour former les nouveaux arrivants. Un vrai défi pour moi de prendre la parole en public que j’ai relevé avec succès grâce à leur soutien et aux encouragements de mes collègues ! En parallèle, j’ai souhaité ajouter une nouvelle corde à mon arc et j’ai été sélectionnée pour devenir guide du site pour les visiteurs externes ; une opportunité unique de faire découvrir la réalité de mon quotidien à des visiteurs souvent curieux et fascinés par l’univers d’un site robotique. »
Un impact positif pour le territoire et l’économie
Réalisée en étroite concertation avec les pouvoirs publics et organisations locales, l’implantation d’un centre de distribution Amazon à Augny a donné une impulsion forte au développement socio-économique du territoire. Selon une étude de Roland Berger, avec 4 000 créations d’emplois dès la première année, Amazon est devenu le premier employeur privé de Moselle, contribuant au retour à l’emploi des demandeurs d’emploi de la région messine. Combinées, les dépenses effectuées par le centre logistique auprès de ses fournisseurs et la consommation des salariés du centre de distribution d’Augny ont également permis de générer plus de 1 600 emplois indirects et induits en France, dont 560 à l’échelle locale. En 2023, l'implantation et le fonctionnement du site ont engendré environ 2,5 millions d'euros de recettes fiscales locales. Outre les impôts locaux induits par le site, les emplois créés sont sources de cotisations sociales et réduisent les dépenses d’indemnisations du chômage et de RSA, contribuant ainsi à l’équilibre des comptes publics. En 2023, cette contribution s’élève à environ 54 millions d’euros. Parallèlement, le site a permis à Amazon d’optimiser les flux de transport avec une réduction de 25% en moyenne de la distance parcourue par les colis en aval du site, soit une diminution des émissions de CO2 de 81 grammes par colis expédié depuis le site.
S'inscrire à une visite guidée : www.amazontours.com/fr
Si vous êtes journaliste et que vous souhaitez visiter un site Amazon, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse presse@amazon.fr. Nous prendrons rapidement contact avec vous pour organiser une visite.
