Préserver les ressources naturelles, mais aussi respecter le travail de chacun, inciter à lutter contre les gaspillages. Au-delà de ses obligations réglementaires, la société Amazon est consciente de la responsabilité qu’elle porte et travaille activement avec ses fournisseurs et partenaires à minimiser les impacts environnementaux liés à la gestion des produits retournés et des invendus. Ainsi, chez Amazon, la grande majorité des produits invendus est retournée, recyclée, revendue, ou donnée. Les efforts sont aujourd’hui principalement focalisés autour des dons et de la revalorisation des produits.
Au-delà des dons effectués à différentes associations et banques alimentaires (notamment des antennes locales du Secours Populaire autour de ses sites d’implantation), Amazon a ainsi noué depuis 2016 un partenariat de fond avec Dons Solidaires, association qui collecte des produits non-alimentaires neufs et invendus auprès des entreprises pour les distribuer aux plus démunis via son réseau de 500 associations caritatives dans toute la France. Plus de 173 associations dont notamment la Croix Rouge Française, Emmaüs France, la Fondation Armée du Salut, France Alzheimer, le Groupe SOS, Action Enfance, les Apprentis d’Auteuil, ont ainsi bénéficié de dons de produits ces dernières années. L’opération organisée dans le cadre de ce partenariat à l’occasion des fêtes de Noël 2018 a notamment permis à l’association CéKeDuBonheur de collecter près de 2000 jeux et jouets reconditionnés par Amazon et ainsi de contribuer au bonheur d’enfants hospitalisés. L’implication d’Amazon va d’ailleurs au-delà du don de produits invendus ou de surplus, ses collaborateurs ayant bénévolement participé à l’organisation de l’évènement au travers de différents ateliers créatifs avec les enfants.
Parallèlement, Amazon chasse aussi le gaspillage à travers son programme de revalorisation des surplus et des produits invendus. Meubles, jouets, instruments de musique, électroménager, vêtements… retours, occasions ou surplus sont reconditionnés lorsque cela est possible, et de nouveau proposés à la vente. Certains appareils Amazon peuvent même bénéficier de la même garantie que des appareils neufs. Ces produits reconditionnés peuvent être achetés sur www.amazon.fr dans les mêmes conditions que des produits neufs, notamment en termes de rapidité de livraison et de politique de retours.
Pour lutter contre l’impact économique et environnemental du gaspillage, Amazon agit.
