La livraison le soir-même ou le lendemain permet aux clients d'obtenir ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, sans frais additionnels. Ce n'est pas seulement du temps que les clients économisent : en moyenne, les membres Prime en France ont économisé plus de 135 € grâce aux livraisons rapides et gratuites proposées sur des millions de produits éligibles, soit presque deux fois le coût d’un abonnement annuel à Amazon Prime.

« Prime est devenu un allié du quotidien combinant options de livraison rapides et pratiques, économies et divertissements. La livraison rapide et gratuite a révolutionné les attentes des clients. Notre objectif est de continuer à dépasser ces attentes en permettant à nos membres d'obtenir ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, notamment pour les essentiels du quotidien, » souligne Thomas Muller, Head of EU Country Insights.

Parmi les articles les plus commandés avec la livraison le soir même en France, on retrouve :

  • Pack de 2 Cartouches d’Encre Noire et Trois Couleurs, HP 305
  • Jeu “The Legends of Zelda : Echoes of Wisdom”, Nintendo
  • Paquet de 20 Twin Films pour Mini, Fujifilm Instax
  • Calculatrice Graphique, NumWorks
  • Carrés de coton, Urgo

En 2024, des centaines de milliers de membres Prime ont choisi la livraison le soir même en France

Les catégories « maison », « électronique » et « parapharmacie » sont parmi les plus populaires. À Paris, sont plébiscités les cartouches d’encre HP, les films instantanés Fujifilm Instax, ou encore le jeu The Legends of Zelda : Echoes of Wisdom.
Ce dernier rencontre un franc succès de la capitale à Lyon, mais aussi à Strasbourg où on retrouve également parmi les articles les plus livrés, le mètre Stanley et les bonbons Lutti Long Fizz.

À Lyon, l’Echo Dot et le calendrier de l’Avent M&M’s sont parmi les plus commandés.

À Marseille, les choix se portent en priorité sur des fournitures comme les copies doubles Oxford et les cartouches d’encre HP.

À Lille, les clients commandent notamment les nouilles instantanées INDOMIE Mi Goreng, des écouteurs sans fil et la Caméra de Surveillance WiFi Intérieure Imou.

À Lens-Lièvin, le café en grains sélection L’Or 1kg, le gel Catch Expert anti cafards et blattes et le coffret de douilles 47 pièces KS Tools figurent parmi les articles les plus livrés.

A Rouen, le café Espresso Barista Perfetto en grains LAVAZZA, le processeur AMD Ryzen et un spray revêtement d’étanchéité Rubson sont parmi les articles les plus prisés. 

En 2024, en France, des millions de produits du quotidien ont été livrés par Amazon le soir même

En livraison le soir même, les membres Prime favorisent notamment les produits dits du quotidien, c’est-à-dire les produits dont ils ont besoin - et souvent rapidement - qu'il s'agisse d’articles de parapharmacie et de puériculture, de nourriture pour animaux, de produits d’épicerie et bien plus encore. En 2024, en France, ce sont des millions de produits du quotidien qui ont été livrés par Amazon le soir même.

À Strasbourg, les lingettes désinfectantes Sanytol figurent en haut du classement, tandis qu’à Rouen, ce sont les couches Pampers Premium Protection qui font parties des choix privilégiés.

À Paris, le lait de croissance Guigoz BIO 3 est l’un des produits les plus demandés pour les tout-petits.

Dans le Sud, à Marseille et à Lyon, les cartouches d’encre HP 303 sont des incontournables parmi les produits les plus livrés le soir même.

Dans le Nord, à Lille, les friandises pour chien, Trixie Premio Rolls, et les capsules de café L’Or Espresso Delizioso à Lens-Lièvin sont parmi les produits les plus plébiscités.

Les clients peuvent se faire livrer leur commande à domicile, ou dans l’un des 30 000 points de retraits pratiques et sécurisés pour les articles éligibles, sans frais supplémentaires, dont plus de 4 500 Amazon Locker en libre-service en France.

En 2024, Amazon a livré ses membres Prime du monde entier à la vitesse la plus rapide jamais atteinte. En France, la livraison Amazon la plus rapide a été réalisée à Tourcoing : un chargeur d'ordinateur portable livré en 220 minutes. Afin de continuer à répondre aux besoins des clients, nous avons récemment annoncé un investissement de plus de 700 millions d'euros au sein de notre réseau logistique en Europe, dans la robotique et les technologies basées sur l’Intelligence Artificielle. Le maillage territorial des plus de 35 sites logistiques Amazon sur le territoire français et notamment des agences de livraison situées à proximité des zones qu'elles livrent, permet de placer l’inventaire au plus proche des clients et ainsi de réduire le temps et la distance nécessaires pour les servir, d'améliorer l'expérience client et de réduire les émissions de carbone.

Un rapport publié récemment par le cabinet Roland Berger démontre que l’implantation du site d’Augny près de Metz a permis à Amazon d’optimiser les flux de transport avec une réduction de 25% en moyenne de la distance parcourue par les colis en aval du site, soit une diminution des émissions de CO2 de 81 grammes par colis expédié depuis le site. L’étude du cabinet Oliver Wyman parue en 2023 démontre quant à elle que les émissions des modèles de livraison sont davantage liées à l’adéquation des moyens aux volumes transportés et au mix énergétique du pays qu’à la vitesse, et que le meilleur moyen de minimiser les émissions par colis ne consiste pas à réduire la vitesse de livraison, mais notamment à massifier la livraison du dernier km, et à utiliser les véhicules ayant la plus grande capacité de chargement possible sur les lignes de transport entre centres de tri et agences de livraison.

Dans cette dynamique, Amazon agit concrètement pour décarboner sa chaine logistique tout en proposant des options de livraison rapides. En 2023, l'entreprise a livré plus de 30 millions de colis en France en utilisant des solutions de mobilité douce (véhicules électriques, vélos-cargo et livraisons à pied) déployées dans plus de vingt villes françaises. Ces efforts s'inscrivent dans l'engagement plus large d'Amazon d'atteindre zéro émission nette de carbone avant 2040, soit 10 ans avant les objectifs de l'Accord de Paris.

Livraison Amazon Prime

Un abonnement qui fait la différence

L’abonnement Prime a évolué au fil des ans pour inclure des économies, de la commodité et du divertissement, le tout en un seul abonnement. Les membres Prime bénéficient d'offres exclusives et d'accès à des événements shopping comme Prime Day, ainsi que d'avantages comme Prime Video et Amazon Music, et d'importantes économies avec un accès exclusif à des offres quotidiennes. Nous proposons également aux clients d'Amazon des retours pratiques et faciles, avec une ou plusieurs options de retour sur certains articles, sans boîte ni étiquette et sans frais.
En France, tout le monde peut s’abonner à Prime pour 6,99€ par mois ou 69,90€ par an sur amazon.fr/amazonprime. Avec Prime Student, les 18-24 ans peuvent bénéficier d’un essai gratuit pendant 90 jours, puis payer 3,49€ par mois ou 34,45€ par an.

Amazon Prime améliore le quotidien

Amazon Prime offre le meilleur du shopping et du divertissement à plus de 200 millions de membres dans le monde. Pour seulement 69,90 € par an (34,95 € par an pour les étudiants avec Prime Student) ou 6,99 € par mois (3,49 € par mois pour les étudiants), les membres Amazon Prime bénéficient d’un accès illimité à des films et des séries avec Prime Video, un accès en France métropolitaine à plus de 100 millions de titres, des centaines de playlists et stations sans publicité avec Amazon Music, des jeux gratuits avec Prime Gaming, une sélection d’ebooks, de livres audio, de magazines, de bandes dessinées et de mangas, le stockage illimité de photos avec Amazon Photos et des économies incroyables avec Prime Day. Les membres Amazon Prime profitent de la livraison en 1 jour ouvré en France métropolitaine (hors Corse) et en Belgique sur des millions d'articles éligibles, et ont accès à l'option « Mon Jour Amazon », pour choisir le jour de livraison qui leur convient le mieux. La livraison le soir même est disponible à Paris, Lille, Lens-Liévin, Douai, Valenciennes, Hénin-Carvin, Lyon, Marseille, Rouen et Strasbourg pour les commandes éligibles de 35 € ou plus, sans frais supplémentaires. Accédez à une large sélection de produits livrés à domicile, en point de retrait ou en Amazon Locker. Pour vous inscrire à Amazon Prime ou commencer un essai gratuit, rendez-vous sur amazon.fr/prime.