Expérience client

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  Innovations

  Cinq innovations mises en place par Amazon au service des collaborateurs et de la satisfaction client

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  11 avril 2024
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  Innovations

  Le Amazon Industrial Innovation Fund lance son Innovation Challenge

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  11 avril 2024
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  Innovations

  Une expédition Amazon sur deux en Europe est livrée sans carton, grâce à des innovations en matière de réduction des emballages

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  11 avril 2024
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  Actualités

  Amazon publie son Rapport sur la protection des marques 2023

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  26 mars 2024
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  Actualités

  Amazon facilite l'accès des clients aux rappels et avertissements de sécurité relatifs aux produits qu'ils ont achetés

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  15 février 2024
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  Actualités

  Un cadre de référence pour la collaboration public-privé afin d’améliorer la sécurité des produits pour les consommateurs

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  14 février 2024
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  Actualités

  Amazon et le Groupe BMW obtiennent gain de cause dans la première action civile engagée en Espagne pour démanteler des contrefacteurs

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  08 février 2024
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  Actualités

  Les actions d’Amazon pour faire cesser les faux avis dans le monde continuent de porter leurs fruits

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  07 février 2024
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  Innovations

  Amazon lance Consulter un ami, une nouvelle fonctionnalité mobile pour demander conseil à vos amis pendant que vous faites vos achats.

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  31 janvier 2024
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  Actualités

  Découvrez comment Amazon s’appuie sur l’IA pour garantir l’authenticité des avis clients

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  21 décembre 2023
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  Actualités

  Près de la moitié des Français (47%) seraient prêts à offrir un objet d'occasion à un proche pour Noël.

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  05 décembre 2023
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  Innovations

  Luna, le service de cloud gaming d'Amazon, est désormais disponible en France, en Italie et en Espagne.

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  15 novembre 2023