Une étude indépendante a été réalisée auprès de 160 000 salariés de 750 entreprises dans 58 pays. Cette étude a évalué la satisfaction des salariés quant à la façon dont leur employeur a réagi face à la COVID-19, à son implantation économique, aux évolutions de carrière, à l’égalité femmes-hommes, à la responsabilité sociale et également dans quelle mesure ils seraient prêts à recommander leur employeur à leurs amis ou à leurs proches.
Forbes a ainsi classé Amazon à la deuxième place de son classement World’s Best Employers 2020. Forbes s’est appuyé sur les avis de l’ensemble des salariés d'Amazon.
« Les collaborateurs d’Amazon dans le monde entier ont eu un rôle important et essentiel pour que chacun puisse se procurer ce dont il avait besoin pendant cette pandémie, et nous leur sommes extrêmement reconnaissants de s’être mobilisés au service de nos clients », déclare Beth Galetti, Directrice générale déléguée aux ressources humaines chez Amazon.
Amazon est un terrain de jeu idéal pour inventer, entreprendre et accélérer sa carrière au sein d’un environnement de travail gratifiant. L’entreprise cultive un esprit de start-up où tous les salariés sont encouragés à expérimenter des choses nouvelles. Amazon est aussi un accélérateur de parcours où la mobilité interne représente plus de la moitié des postes pourvus et où la voix des collaborateurs compte à quelque niveau que ce soit grâce à des outils de mesure de la satisfaction innovants et des moments d’échanges fréquents avec le management. La culture managériale porte une attention particulière à l’épanouissement des collaborateurs et un environnement de travail agréable et collaboratif est proposé (mesures en faveur de la parentalité, événements festifs, activités sportives, espaces de travail collaboratifs, etc…).
Cet environnement de travail est également au cœur des attentions de l’entreprise à l’échelle des équipes logistiques. Le bien-être et la sécurité de tous sont des maitres mots. Amazon propose également des salaires compétitifs : après 24 mois en CDI, un agent d’exploitation logistique perçoit un salaire supérieur de 26 % au SMIC. Cette rémunération s’accompagne de nombreux avantages sociaux, dont un 13ème mois, l’attribution d’actions gratuites ou encore d’autres dispositifs de primes. Amazon met également en place des programmes de formation innovants, afin de donner à chaque salarié l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer dans sa carrière. Ainsi, au travers du programme Options de Carrière, Amazon couvre pendant quatre ans jusqu’à 95% des frais et supports pédagogiques liés à la formation d’un salarié. L’entreprise a également lancé « l’Ecole Amazon », un programme de formation qualifiante permettant aux collaborateurs de valoriser leur expérience de la logistique au travers d’un diplôme reconnu par l’État. Les candidats intéressés par ces postes saisonniers peuvent obtenir plus d’informations et postuler en ligne sur www.amazon.jobs/fr et www.travailleravecamazon.fr
Aujourd’hui, Amazon emploie plus de 875 000 personnes dans le monde et, depuis le début de la pandémie, a recruté plus de 175 000 nouveaux collaborateurs, offrant ainsi des perspectives d’emploi à celles et ceux qui ont subi les répercussions économiques de la crise.
Amazon consacre plusieurs milliards de dollars aux mesures de protection face au COVID-19, et a notamment distribué plus de 100 millions de masques à ses collaborateurs et modifié plus de 150 de ses processus pour assurer la sécurité de son personnel, en mettant en place des contrôles de température et des procédures obligatoires de nettoyage renforcé dans l’ensemble des sites Amazon dans le monde, entre autres.
Amazon a reçu la certification Top Employers 2020 qui distingue la qualité de l’environnement de travail et des programmes de ressources humaines offerts aux collaborateurs d’Amazon en France et figure régulièrement dans le top du classement des meilleurs employeurs de Glassdoor.
